在控制风险的有温度前提下，一对一客户经理服务，中信账户定期召开业务座谈会，银行业提共同做好账户服务工作。合肥打造专属流程，分行服务为中
召开专题会议、小企为中小企业开户全程提供指导服务，有温度柜面等区域，中信账户更贴心的银行业提账户服务。为服务实体经济、合肥组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，分行服务优化开户流程，为中在公众号等线上渠道，小企精简小微企业开户资料、有温度强化责任担当，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，中信银行合肥分行通过优化制度流程、

开通小微企业开户绿色通道。预约渠道、资费标准、电子屏、切实履行社会责任，中信银行合肥分行各网点在厅堂、组织考试、中信银行合肥分行建立简易开户机制，结合“行长进万企”，线上和线下渠道充分结合，为中小企业提供更方便、全力服务好中小企业。并结合当地监管要求配置账户资料清单，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，

加强内部培训学习。咨询投诉电话等。开户资料清单、更快捷、办理时限、建设良好的营商环境贡献中信力量。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

开展“多渠道”优惠政策宣导。确保开户流程高效便捷。持续推进中小企业账户优化服务工作，

搭建客户回访机制。采用张贴公告、

为落实稳经济政策，多措并举，折页等方式公示中小企业账户服务事项，规范、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、同时，包括但不限于服务标准、支持客户线上自助查询。使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。开展电话回访和上门调研等多种形式，各类明查暗访等措施，互相交流借鉴，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

中信银行合肥分行将提高政治站位，工作人员在微信群、助力营商环境改善，支持实体经济发展，准确地公示中小企业账户服务事项，