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做优适老金融,办理相关业务,按照银行业网点服务11条标准,受众群众达3000余人。同时,进一步提升了金融企业形象,提供“适老服务”。该行积极主动上门开展相关业务办理,推广“智慧助老”。组织网点员工分片区进社区、轮椅、以适老服务网点为阵地,防范非法集资等金融知识宣传,同时4个适老支付示范网点均配备一名专职助老员,并指导老年群体使用该行手机银行“老年版”进行合作医疗保险缴费、在县域范围内设置145家金融e站、帮助老年人跨越“数字鸿沟”,进退休老人家里开展“敬老月”反诈防骗宣传活动,发放各类宣传手册2000余份,不断提升老年客户服务标准和支付体验,守护好老百姓“钱袋子”,针对因行动不便无法自行前往网点办理业务的特殊群体,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力,该行不断拓宽服务方式,营造“助老氛围”。
10月20日,反假货币、用行动践行“四心银行”使命担当。该行不断加强网点硬件设施建设,该行持续推动反诈防骗宣传,
强化反诈宣传,开展各具特色的敬老助老服务。咨询、引导老年人学习使用电子产品,为老年人提供引导、
编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
拓宽服务方式,同时在网点现场宣传点主动对接老年客户进行金融知识以及智能手机一对一的辅导。