全力压降远程授权拒绝率。工商

三、银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍提高运营质量。山当要重点反思，涂支午间休息等碎片化时间，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授利用晨会、举压降远绝率严格落实双人复核制度，权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，工商全网点学习，银行

马鞍

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做好笔记，山当加强学习。涂支掌握业务的行多操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理，双人复核。切实降低远程授权拒绝率，

二、避免同样的错误再次发生。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，提高处理的实效性和准确度。认真总结，

一、做到不犯“低级错误”，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要双人进行审核，及时复盘。确认无误后再提交，