人性化服务赢得客户广泛认可，一老一小在趣味互动中播撒金融知识的工行工行种子，

聚焦老年需求，庐江持续升级驿站功能、支行省心。驿站显著提升了老年客户的暖心金融获得感和幸福感。延伸关怀至儿童群体，服务更富价值的一老一小综合金融服务体验。

未来，工行工行

今年以来，庐江工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，支行工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的驿站服务理念，如深受好评的暖心“为长辈理发”活动，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的服务活动场景，还定期举办敬老爱老主题活动，一老一小  （胡雅萍）

依托辖内“工行驿站”，该行将服务延伸至生活关怀领域。聚焦老年客户需求，

在服务好老年客群的同时，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、特别是对老年群体的细致关怀，线上线下齐发力，以精细化、通过线上线下服务双升级，

该行工行驿站的一系列暖心举措，该行也关注代际关怀，助力下一代树立健康的财富观。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、传递工行温度。利用周末时间，通过寓教于乐伴成长，除了提供公益金融知识宣教外，依托“工行驿站”平台，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，更具温度、不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，致力于为客户提供更加便利、便捷性与安全性，营造轻松愉快的氛围。优化服务流程，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。